Montageplanner / begeleider / servicecoördinator

Locatie: Ulft, Uren: 37,5 per week, Niveau: MBO of HBO

Als montageplanner / begeleider en servicecoördinator zorg je dat alles rondom onze kunststof kozijnprojecten op rolletjes loopt. Van het afstemmen van de montage tot het oplossen van een servicevraag na oplevering: jij houdt overzicht, brengt de juiste mensen bij elkaar en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Je hebt nauw contact met klanten en aannemers en zet samen de puntjes op de i. Je stemt af met de productie en regelt dat onze producten en montageploegen precies op tijd bij de klant zijn. Je bewaakt de planning en schakelt bij wanneer er iets verandert. Met een bedrijfsauto bezoek je regelmatig projecten, bespreek je de voortgang en onderhoud je de contacten.

Ook na de montage ben jij een belangrijk aanspreekpunt. Je neemt servicevragen en meldingen in behandeling, brengt in kaart wat er nodig is en stemt de oplossing af met klanten, collega’s en monteurs. Je plant servicebezoeken in, zorgt dat de benodigde informatie en materialen beschikbaar zijn en volgt de werkzaamheden op tot de melding netjes is afgehandeld. Daarbij houd je klanten op de hoogte, zodat zij weten waar ze aan toe zijn.

Zie je dat bepaalde vragen of problemen vaker terugkomen? Dan bespreek je dit met je collega’s en denk je mee over verbeteringen. Zo draag je bij aan een soepel verloop van onze projecten én aan tevreden klanten.

Henku Kozijnen is onderdeel van de Hendriksen Groep. Wij maken hoogwaardige kunststof kozijnen in Ulft, voor zowel kleine series als grotere projecten. Je werkt in een hecht team met een nuchtere aanpak en een ons kent ons mentaliteit. De sfeer is persoonlijk en betrokken. Er zijn regelmatig gezellige uitjes met collega’s en we zijn nauw verbonden met het verenigingsleven in de regio.

• Je bent positief en haalt plezier uit je werk.
• Je communiceert duidelijk en motiveert mensen met jouw aanpak.
• Je werkt graag samen, maar voelt je ook prettig met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Je kunt goed plannen en organiseren en houdt overzicht over lopende projecten en servicevragen.
• Je stelt prioriteiten en blijft rustig wanneer de planning verandert.
• Je denkt in oplossingen en zorgt dat iedereen op tijd de juiste informatie heeft.
• Je bent klantgericht, luistert goed en vraagt door om helder te krijgen wat er speelt.
• Je blijft betrokken bij klachten of onverwachte problemen en werkt aan een passende oplossing.
• Je let op details en zorgt dat afspraken daadwerkelijk worden nagekomen.
• Je hebt affiniteit met techniek, bouw of kozijnen, zodat je werkzaamheden goed kunt afstemmen met collega’s en monteurs.
• Je hebt een flexibele instelling qua werktijden. Je basiswerkweek is 37,5 uur, maar je vindt het geen probleem dat je werkdag soms wat vroeger begint of juist later eindigt.

Een veelzijdige functie waarin je planning, projectbegeleiding en service combineert. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken en mee te denken over hoe we onze montage en service verder kunnen verbeteren.

Daarnaast bieden we je:

• Vooruitzicht op een vaste plek in een hecht familiebedrijf.
• Een team waar werken en plezier hand in hand gaan.
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Timmerindustrie.
• Opleidingsmogelijkheden en ruimte om door te groeien, zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen.
• Regelmatig bedrijfsuitjes met collega’s en vers fruit op het werk.
• Een werkgever die midden in de regio staat en verenigingen actief ondersteunt.
• Een persoonlijke sollicitatieprocedure: tijdens het eerste gesprek krijg je een rondleiding en maak je kennis met jouw toekomstige collega’s.

Houd jij graag overzicht en zorg je dat zowel de montage als de service goed geregeld is? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer direct via het formulier en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.